Ancel otra vez en primer lugar

Por David Gómez | Editor

El mercado de telefonía móvil es todo un mundo en sí. Es muy competitivo, y en Uruguay está entrando en una etapa de maduración que hace más fiera la pelea. Sin dudas, el gran reto es liderar. Por ahora la disputa está entre Ancel y la española Movistar. Claro corre de atrás pero mete miedo. A fin de 2008 el operador español había desbancado al estatal, lo que en su momento causó todo un revuelo. Pero ahora, según un estudio de la Unidad Reguladora de Servicios del Comunicaciones (Ursec) dado a conocer recientemente, Ancel recuperó su liderazgo.

En efecto, Ancel cuenta con el 41% del marketshare, mientras que la participación de Movistar llega al 39% a junio de este año. Estos datos se desprenden del informe Evolución del Sector Telecomunicaciones en Uruguay. Por su parte, Claro tiene 20% en la telefonía celular.

Evolución de la participación. De acuerdo al estudio, el mercado local está compuesto por 3,9 millones de servicios móviles –siempre a junio de 2009–, lo que implica un crecimiento de casi 12% respecto a la cifra de cierre de 2008. En ese año había 3,5 millones de servicios. Al respecto, si se traduce en penetración –o lo que en el sector se conoce como teledensidad–, a junio de este año se llegó a los 116,58 de servicios cada 100 habitantes, frente a los 105,2 que había el año pasado.

Volviendo al tema de los retos, Movistar sigue primero en cuanto al área de contratos –lo que se conoce como pospagos–, que son los servicios más rentables para las operadoras. En efecto, Movistar tiene un cómodo 47% frente al 37% de Ancel y el 16% de Claro. Una lectura de esto es que el operador de Telefónica sigue siendo fuerte en el ámbito empresarial.

En lo que respecta a la modalidad de prepago o como se dice comúnmente de tarjeta, Ancel lleva la delantera con 41%, seguido por Movistar con 37% y 22% para Claro.

El prepago sigue representando el grueso de los servicios y esta composición se mantiene casi incambiada desde 2006. Ese año los tarjeteros representaban el 83% del mercado, y a junio de este año el 77%; misma cifra que en 2008.

Si se traduce todo esto a crecimiento, los servicios de pospago siguen creciendo por encima de los de prepagos, pero las cifras son muy menores. En efecto, los contratos crecieron 35,8% en los 12 meses cerrados a junio de 2009, frente al 64% que habían avanzado en el mismo período del año anterior.

Este comportamiento es normal, ya que el mercado ha llegado a una penetración descomunal. Las posibilidades de crecimiento son las de captar clientes de la competencia y lanzar al mercado servicios de valor agregado.

El foco está en los contenidos. El futuro del negocio no está en la infraestructura ni en el tráfico de los datos. Lo importante son los contenidos.

Por ello las operadoras mundiales están asociándose e incluso comprando empresas orientadas al contenido, como medios de comunicación y portales de Internet.

Solo por necesidad. Respecto a los ingresos, o lo que es el gasto de los usuarios, este sigue siendo preocupante para los operadores. Pese a la baja de tarifas (leves, pero por debajo de la inflación) y planes llenos de beneficios, en promedio los usuarios siguen hablando 77 minutos al mes. Esta cifra se mantiene casi inamovible desde enero de 2007, y sensiblemente debajo de los 98 minutos que se hablaban por setiembre de 2008. Se puede asumir que el uruguayo aún no tiene desarrollado el hábito de hablar por celular por hablar; es más por “necesidad”.

El estacionamiento también afecta a los mensajes de texto (sms), que es la modalidad preferida para comunicarse por su bajo costo.

En promedio, cada servicio móvil envió en los primeros seis meses del año un promedio de 155 mensajes, poco más de cuatro al día; a diciembre de 2008 el promedio era de 105 al mes.

Y en el universo de sms enviados, al mes se trafican unos 358 millones, una cifra que se mantiene con altibajos desde enero de este año.

Banda ancha
Otro de los datos que releva la Ursec es el acceso a Internet. El informe refleja el crecimiento de la banda ancha en Uruguay, y el menor uso de conexiones de discado. En efecto, a junio de 2009 se registraron 281 mil servicios de banda ancha, 35% más que en el mismo mes del año pasado, cuando se llegaba a los 208 mil conexiones de este tipo. En tanto, las discadas disminuyeron 50%: en junio de 2008 solo se registraron 30 mil accesos telefónicos.

TV para abonados
En materia de TV por cable, el número de suscriptores se ha mantenido casi incambiable, en el entorno de los 400 mil abonados en todo el país. De todas formas, en la interanual se detectó un magro crecimiento de 4% a junio de 2009. En ese mes, el número de suscripciones llegó a 414 mil.