El 90% de los usuarios de internet prefiere el e-mail

Por Gabriel Fagúndez de los Reyes

El reciente estudio sobre el comportamiento online de los usuarios de TI de IDC Latin America revela que el email es el método más utilizado por los usuarios de TI a la hora de compartir información con sus colegas sobre una tecnología o producto de TI de su preferencia. Ya sea que la información este en formato de video, artículo o en una página web, entre otros. El 90,63% de los usuarios de TI prefiere utilizar el email para compartirlo.

En segundo lugar se ubica la opción tradicional del teléfono, el 30,72% prefiere compartirlo en una conversación telefónica luego de haber leído o visto la información en cuestión. Un 22,01% de los usuarios de TI utilizan las redes sociales para compartir sus preferencias con respecto a una tecnología de TI que les interese. Este 22% se compone por Facebook en la delantera con un 11,55%, seguido por Twitter con un 5,88%, Linked in en tercer lugar con un 3,27% y el propio Blog en último lugar con un 1,31%.

“Como demuestra este estudio el email se convierte en una poderosa herramienta a la hora de generar viralidad. Nos permite extender el alcance de nuestro contenido sea un video, un artículo de prensa, un documento de influencia (White paper o casos de éxito) o una landing o microsite. Por ello debemos asegurarnos que la opción de compartir que hoy aparece en todas las plataformas donde se alojan estos contenidos, incluyan además de Twitter, Facebook u otras redes sociales la opción del email” explica Luciana Sario, Regional Marketing Manager de IDC Latin America.

Es aconsejable que esta opción cuente ya con una programación que incluya un subject de email claro y conciso y un texto explicativo del material a enviar bien desarrollado, continúa Sario.

A su vez afirma que otro de los puntos a tener en cuenta es la facilidad de viralidad que le damos al contenido que alojamos en el propio email. Deberíamos asegurarnos de que el re-envío sea lo más fácil posible, por ejemplo que no se rompa el contenido del email al re-enviarlo o que la programación de compartir a través del email que comentábamos arriba de programación este bien hecha.

¿Sigue vigente el email para las prácticas de B2B MKT? Es la pregunta que nos encanta preguntarnos cada tanto cuando una nueva tecnología aparece, RSS, redes sociales etc. Pero lejos de esto el email sigue vigente fortaleciéndose con todas estas nuevas tácticas que van apareciendo. El email justamente se nutre de ellas trabajando en conjunto con ellas para incrementar el relacionamiento, distribuir contenido relevante y generar nuevos contactos.

Fuente: Latin America IT Investment Trends 2H10 – IDC Latin America, Noviembre 2010