escrito por: David Gómez | Editor
En uno de nuestros informes hablábamos sobre la pérdida de competitividad en la industria del software de Uruguay. Uno de los expertos que consultamos fue al Ing. Marcel Mordezki, que se ha dedicado a la investigación enfocada en el desarrollo de los procesos de innovación y tecnología, los procesos empresariales de las empresas de tecnología y en los desafíos en materia de asociatividad e internacionalización. Mordezki actualmente es director del Máster en Gerencia de Empresas Tecnológicas de la Universidad ORT.
Mordezki reconoció que hay cierta alarma en el sector, sobre todo en lo que respecta a la competencia con empresas argentinas. Para el también consultor y MBA uno de los problemas coyunturales que más agravan la situación sigue siendo el de los RRHH. No solo se refirió al número, sino a la falta de mano de obra altamente calificada.
Para ello, Mordezki propuso que ya es hora de una inmigración de profesionales que puedan suplir esta área, además de la necesidad de seguir recorriendo el camino de la innovación, las alianzas e internacionalización como estrategias de fortalecimiento del sector.
¿Qué aspecto destaca como uno de los que tiene mayor incidencia en la competitividad?
El tema de los recursos humanos sigue siendo clave. En lo que refiere a cantidad de recursos, se están desarrollando muchas iniciativas importantes (formación a distancia por parte de CUTI, recapacitación de personas de otras profesiones), pero creo que ha llegado el momento de lanzar un proyecto de inmigración calificada, como los que tuvieron los países desarrollados (Canadá, Alemania) antes de la crisis. El sector de tecnologías debe acordar con el gobierno temas de residencia, visas de trabajo, aportes a la seguridad social, de manera de que el proceso de captación de talento internacional sea fluido y sin trabas para radicaciones temporales y permanentes.
¿Nuestros profesionales tienen algún déficit en su formación?
En términos de cuales son las habilidades requeridas para las personas, cabe destacar que el nivel de los técnicos formados en nuestro país sigue siendo excelente. Hay un diagnóstico claro en el sentido de la falta de formación gerencial de los técnicos, algo que desde la Universidad ORT Uruguay estamos tratando de contribuir a desarrollar a través del lanzamiento del Master en Gerencia de Empresas Tecnológicas con el apoyo de la Agencia Nacional de Investigación e Innovación. Con esta iniciativa, buscamos contribuir a formar la próxima generación de altos ejecutivos de empresas tecnológicas.
Pero adicionalmente, existe una dimensión importante, de las nuevas características del conocimiento, que tiene que ver con la convergencia de diferentes disciplinas. Una aplicación de juegos para celulares necesita diseño, programación, telecomunicaciones, conocimientos de diferentes sistemas operativos, sin hablar de las habilidades empresariales para llevar al mercado un producto de estas características. Las carreras deben ofrecer la posibilidad de que los estudiantes opten por materias de diferentes disciplinas, que les permitan tener una visión de sistema sobre el problema, más allá de que sean especialistas en uno solo de los aspectos mencionados.
¿Qué estrategias están desarrollando las empresas para enfrentar el nuevo escenario?
Estamos ante un cambio de paradigma tecnológico muy disruptivo. Se están dando cambios estructurales e innovaciones revolucionarias en los mercados. Por citar sólo algunos, las aplicaciones para personas, los nuevos dispositivos, la convergencia en telecomunicaciones, el nuevo paradigma de cloud computing y decenas de innovaciones que están apareciendo en todos los segmentos, plantean horizontes nuevos y nuevos desarrollos y negocios.
El énfasis de las empresas debería ser (y lo estamos viendo) en la innovación, el dinamismo empresarial, las alianzas, la internacionalización y el financiamiento mediante mecanismos adecuados a las características específicas de la industria, con una visión gerencial global. Por consiguiente, veremos un cambio en el portafolio de productos de las empresas, con inversiones en innovación en las nuevas tecnologías e inversiones de mantenimiento en las tecnologías más asentadas. Todo el sector de tecnologías de la información tiene perspectivas excelentes si se comprenden los cambios que se están dando.
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