TuFiesta pisa fuerte la región

escrito por: David Gómez | Editor

Laura Fazzino es una mujer perfeccionista, persistente, inquieta (difícilmente para la marcha o su inventiva) y que apechuga frente lo que venga. Esa misma impronta fue la llevó a crear en 2002 TuFiesta.com.uy, un portal que hoy es referente en Uruguay en su materia. El sitio no solo está en pleno auge aquí, sino que ya cuenta con ediciones en Guatemala y México, y tienen negociaciones avanzadas para abrir otras ventanillas. Incluso, preparan un par de proyectos web en otras áreas.

2002
En 2009 quedó claro que toda crisis ofrece una oportunidad. Eso lo aprendió Fazzino en 2002, cuando se quedó sin trabajo. Pese a ser Analista en Computación de profesión, su especialización en las grandes y viejas máquinas como los mainframes y la tecnología AS400 no ayudaba en esa época.

“En ese entonces, asomaba Internet. Me atraía la idea de la gran información disponible que podía ayudarme en mis tareas como profesional y como madre. Pero para mi sorpresa, cuando buscaba información para organizar los cumpleaños de mis hijas no encontraba nada actualizado ni ordenada”, relata Fazzino, para quien ese episodio la llevó a la idea inicial de TuFiesta.com.uy

Desde el principio hizo los deberes: se puso a estudiar tecnologías web, estudio el mercado y no dejó de atender a la familia. Mientras desarrollaba el portal, salía puerta a puerta por los salones infantiles y otros proveedores a vender su propuesta; siempre “con la firme convicción de que el día que se pusiera en el servidor, los internautas tenían que contar con información confiable que los animara a usarlo”. Finalmente, TuFiesta.com.uy vio la luz en 2004.

El sitio
Hoy el portal está consolidado y en pleno crecimiento. De la primera versión solo quedan buenos recuerdos y el inicio de buenas relaciones. TuFiesta ha evolucionado en cuatro puntos críticos: diseño, cantidad de internautas, cantidad de clientes-proveedores y en el proceso de negocio de la empresa.

La cantidad de personas que lo visita está por encima de las 50 mil al mes, y la base de ofertas también ha crecido mucho. Para Fazzino el diferencial estratégico ha sido la “atención de calidad y profesionalismo”, pero también el ver cada detalle de la operativa como un punto clave. Asimismo, el mantenerse actualizado respecto a los avances tecnológicos también son críticos.

Servicios
El equipo de TuFiesta trabaja en la difusión del portal en varios canales, a los que ha sumado las redes sociales así como una continua labor de optimización en buscadores (SEO). Tampoco ha descuidado la usabilidad. De cara al usuario bastan solo dos clics para tener a la mano toda la información sobre proveedores, organizada, de rápida lectura y –sobre todo– confiable. El visitante además de encontrar todo para organizar su fiesta, puede conocer promociones, emitir comentarios y solicitar presupuestos.

Por su parte, los proveedores tienen la oportunidad de publicitar sus servicios, facilitar sus datos de contacto, y otra información relevante como la ubicación geográfica, horarios, noticias e imágenes. De esta forma atiende a sus potenciales clientes las 24 horas todo el año (un clásico de Internet ya).

“Por un costo razonable y mínimo un proveedor publica sus servicios, sus promociones, novedades, aparece en las búsquedas de los principales buscadores y se vincula con otros proveedores y usuarios. Pero aún más importante, es que le ofrecemos un área privada, donde puede llevar online el retorno de su inversión y visualizar estadísticas”, comentó.

Expansión
Y la idea no solo pegó en Uruguay. Hace dos años que TuFiesta tiene su versión en Guatemala. La dificultad, dijo su directora, han sido las diferencias culturales y que va un poco más lento de lo deseado. De todas formas, el sitio lidera en las primeras posiciones de los buscadores si se trata de fiestas, tanto por el lado de los usuarios como proveedores de servicios.

En tanto, hace solo tres meses TuFiesta aterrizó en tierra azteca. Allí la respuesta de los proveedores ha sido muy buena, y en lo que respecta a las visitas están dedicando mucho esfuerzo, ya que existe cierta competencia establecida. Igual así las proyecciones son muy buenas.

Y con esa inquietud que se mencionaba, Fazzino está en plenas negociaciones con contrapartes de otros países vecinos para seguir adelante con la expansión de su portal. Y paralelamente está desarrollando dos nuevos proyectos: un portal “donde se podrá ver las tendencias y propuestas en moda, estética y accesorios a la hora de producirse para cualquier fiesta o evento”, y otro que pretenderá ser “‘el portal nuestro de cada día’ para compartir cosas de mujeres”.